今日: 26.Sep.2017
用过的商品还能全额退货的17家商店
27.七.2015
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  有没有过这样的经历,当你买了东西回家,打开包装之后才发现它并不适合你。然后你才意识到因为包装已经被打开,所以不能退货。幸运的是,一些零售商可以接受用过的商品,而且不需任何理由。 
  「宁愿购物」(rather-be-shopping.com)网站总结了以下商家,他们提供十分慷慨的退货政策,即使是用过或打开包装的产品,只要没有损坏,仍然都可以退货。 

 


  Anthropologie 
  ‧ 如果你因为任何原因不满意你的产品,他们都可以给你全额退款或换货。 
  ‧ 一年前购买的产品如果没有收据,可以按当前销售价格退款。 
  ‧ 购买后14天内如果产品减价,可以退还价差。 


  Apple店 
  ‧ 如果你是直接在Apple零售店或网店购买,14天内可以退货,不需任何理由,不收取返仓费(restocking fee)。 
  ‧ 不能退货的包括:打开的软件,下载的软件、礼品卡、技术服务等。 


  Athleta 
  Athleta销售女士运动服装和鞋类,退货政策比它的母公司Old Navy, Gap, and Banana Republic更为宽松:穿过的东西也可以退或换,不限时间,不收运费,网上购买的可以到店里退货。 


  Bath & Body Works 
  ‧ Bath & Body Works号称「100%保证」,网站上写着:「如果你任何时间对你购买的产品不满意,都可以到任何一个Bath & Body Works商店退货。」 
  ‧ 没有收据也可以退货,按产品曾经销售过的最低价退款。 
  ‧ 购买后14天内如果产品减价可以退还价差。 


  Bed Bath & Beyond 
  ‧ 有收据的情况下可以退换任何时间购买的任何产品,全额退款; 
  ‧ 没有收据的情况下,过去一年内购买的产品,店员会尝试根据你的信用卡查找记录,没有记录则按现售价80%退款。 


  Body Shop 
  ‧ 有收据的情况下即使用过也可以退货,全额退款。 
  ‧ 不限时间,所以一定要保存好你的收据。 
  ‧ 没有收据的话,会按过去30天的最低售价提供商店积分(store credit)。 


 Costco 
  Costco的退货政策宽松是出了名的,任何产品无论状况如何都可以全额退货,只有电子产品例外,要在购买后90天内退货,因为这类产品更新换代很快。 
  ‧ 1克拉以上的钻石退货需要提供原始的证明文件。 
  ‧ 没有收据的话店员可以根据你的会员卡查找记录。 
  ‧ 会员费也可以全额退款。 


  CVS Pharmacy 
  ‧ CVS对大多数用过的产品不能退货,但美容用品除外。 
  ‧ 退货没有时间限制,但需提供收据。 


  Eddie Bauer 
  Eddie Bauer 提供「无条件永久保证」( Unconditional Lifetime Guarantee):如果不满意可以随时退货;有收据可以全额退款,没有收据可以换货或取得商店积分(store credit)。 


  Kohl’s 
  ‧ 无论新的还是用过的,任何时间都可以退货,不需任何理由。 
  ‧ 没有时间限制,如果是用Kohl’s的信用卡购买,过去1年内购买的不需要提供收据。 
  ‧ 如果是用其他信用卡购买,没有收据则提供商店积分(store credit)或相同价格的换货。 


  Lands’ End 
  Lands’ End的退货政策和Eddie Bauer的很相似: 
  ‧ 不满意可以随时退货,不需任何理由。 
  ‧ 9个月之前购买的产品会以支票形式退款。 
  ‧ 如果没有收据和任何购买记录,将提供相当于最低售价的礼品卡。 


  L.L.Bean 
  ‧ 即使穿过、有磨损的衣服L.L.Bean也给予无条件退货。 
  ‧ 没有收据的话,可以提供当前售价的礼品卡,或者换货。 
  ‧ 如果要换货,但那个款式已经不再提供,他们可能会打电话或发电邮给你,帮你选择合适的替代品。 


  Nordstrom 
  Nordstrom的退货政策就是没有退货政策。「我们努力照顾好顾客,我们的理念是公平合理的对待顾客,我们希望他们也一样对待我们。」 Nordstrom退货没有时间限制,如果没有收据店员会帮忙查找购买记录。 
  值得注意的是,Nordstrom的折价店Nordstrom Rack的退货政策有所不同,需要在90天内退货,不接受穿、用过的商品,且需提供收据和原始价签。 


     REI 
  ‧ 1年之内购买的产品可以全额退货或更换。 
  ‧ 退还用过的产品时注意:「用过的产品必须经过清洗才可退换,如果产品未经过清洗,将会被退还给顾客,费用由顾客承担。」 


  Trader Joe’s 
  ‧ 任何产品、任何时间都可以无条件退货。 
  哪怕是喝过、吃过的产品,都可以退款,Trader Joe’s百分百信任顾客,目标让顾客满意。 


  Whole Foods Market 
  在Whole Foods凭收据可以退换任何产品,即使是吃过用过的。 


  Zappos 
  Zappos的官网上称产品需在购买后365天内以「原始状态」退货。不过「宁愿购物」网站的编辑看到一个故事,一位博主从Zappos购买了一双很贵的鞋,穿着它跑了400英里后发现脚一直起泡。尽管他已经没有了初始的包装,他还是给Zappos打了电话,结果Zappos给他换了尺码,还送他$35的积分,因为那双鞋现在降价了。 
  看来最好的办法还是拨打客服电话1 (800) 927-7671,解释清楚你的问题所在。

Read 2938 times Last modified on 週日, 17 一月 2016 00:20

 

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